FAQ

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Pêle-mêle

Les réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse, n’hésitez pas à communiquer avec nous !

Quel produit à privilégier pour hydrater ma peau ?

Nous avons 3 types de produits qui pourraient répondre à votre besoin :

  • Beurre Corporel
    Comme son nom le dit, a une texture de beurre. Une petite quantité suffit pour une hydratation maximale. Nous aimons l’utiliser après le bain lorsque les pores de peau sont bien ouvertes pour une hydratation en profondeur. Il aide a prévenir l’assèchement et redonne à la peau les nutriments nécessaires à sa santé. Il est vraiment agréable sur les plaques sèches, les talons ou les coudes rugueux. Idéal en prévention des vergetures (sein, ventre) ou comme baume d’allaitement en traitement ou prévention des crevasses. Il est aussi recommandé pour le chapeau (dermatite séborrhéique) de bébé.
  • Crème Eczéma
    Cette crème contient des ingrédients spécialisés pour les peaux atopiques et eczémateuses. Il renforce la barrière cutanée et rééquilibre le microbiote de la peau. On l’utilise aux endroits ou la peau est endommagée, au besoin ou en prévention.
  • Crème à Mains Ultra Soins
    Elle est géniale pour prévenir le dessèchement de la peau dû aux lavages de mains fréquents puisqu’elle assure une hydratation de longue durée. Elle pénètre rapidement, sans sensation grasse et laisse les mains douces et hydratées en profondeur. Elle fait merveille et nourrit l’épiderme, surtout en hiver.

Quelle est la posologie du Colique ?

La posologie :
Avant 2 ans : Consulter un praticien de soins de santé.
2 ans et + : 2ml (1ml = 20 gouttes), max 4 fois/jour

Si les coliques sont le soir seulement, le donner 1 fois/jour, avant ce boire.

Si les coliques sont toute la journée, le donner 3 fois/jour max, avant les boires si possible, du matin, midi et soir.

Une fois ouvert, nous conseillons de garder le produit au réfrigérateur.
Consulter un praticien de soins de santé si les symptômes persistent ou s’aggravent.

À partir de quel âge, pouvons-nous utiliser la Brume à l’eucalyptus et l’Huile de massage à l’eucalyptus ?

la Brume à l’eucalyptus peut être utilisée, dès la naissance. Les instructions d’utilisation sont les mêmes pour les plus Petits et les plus Grands : Vaporiser au-dessus de l’oreiller, la literie ou dans la pièce, laisser les particules s’évaporer quelques instants.

Sans danger pour les animaux.

Pour l’huile de massage à l’eucalyptus, nous recommandons de la diluer à part égale avec une huile de massage neutre (par exemple notre Huile de massage calendula) pour un bébé de moins de 6 mois.

Quelle est la durée de conservation des Extraits (Colique, Dentition, etc.)

Si le produit a été conservé au réfrigérateur et qu’il n’a pas été mis en contact avec la salive, il devrait être bon jusqu’à sa date de péremption.

Quelle est la différence entre la Crème Bobos et le Bâton magique ?

La Crème Bobos est adéquate pour les petites plaies ouvertes (par exemple : «scratch», ampoule, «gale-qui-saigne», petite lésion, éruption cutanée, brûlure, piqûre, érythème fessier (sans danger pour les couches lavables) et même les tatouages !
La crème aide à assainir les plaies et favorise la cicatrisation.

Le Bâton Magique est utilisé lorsqu’il y a une inflammation ou risque d’inflammation (par exemple : les bleus, les bosses, douleurs musculaires et articulaires), l’arnica favorise la résorption des hématomes.
Le Bâton est aussi efficace comme après-soleil et pour protéger les joues des intempéries, surtout l’hiver.

Disponibles séparément mais aussi en duo (et en rabais 😀), voici le lien: https://www.sourisverte.ca/home/produit/duo-magique

Quels produits me recommandez-vous en prévention ou en traitement du rhume ?

Voici les produits pour aider un rhume présent :
– Échinacée, dès l’apparition des premiers symptômes de l’infection. 1 fois/jour, 10-21 jours max.
– Brume eucalyptus : Aide à dégager les voies respiratoires
– Huile à massage eucalyptus : Aide à dégager les voies respiratoires
– Sirop aux herbes : Aide à soulager la toux, irritations de la gorge

Pour prévenir :
– Tonique hivernal : 1 fois/jour, maximum 3 semaines. Cesser l’utilisation une semaine. Reprendre le traitement, au besoin.

Pour plus d’informations, nous avons un article de blogue : https://www.sourisverte.ca/home/archives/38483

Consulter un praticien de soins de santé si les symptômes persistent ou s’aggravent.

Comment dois-je disposer de ma brosse chasse-taches ?

Après avoir été lavée, utilisée, re-lavée, ré-utilisée et est complètement usée… elle ira au recyclage car elle composée de nylon.

Comment administrer un Extrait ?

Vous pouvez mettre les gouttes dans une cuillère directement. Sinon, vous pouvez le diluer dans une compote, un liquide, etc. Par contre, nous déconseillons le lait afin de ne pas altérer son goût.

Y-a-t-il un minimum d’achat pour la livraison gratuite ?

En raison des coûts de transport nous avons mis un minimum de 65$ de commande pour offrir le transport gratuit.

Par contre, si vous désirez un point de vente près de chez-vous, il nous ferait plaisir de vous les donner. Vous pouvez communiquer avec nous via nos réseaux sociaux (en privé) ou par courriel à info@sourisverte.ca.

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes passées à sourisverte.ca de plus de 65$ (total avant taxes), au Canada et pour toutes commandes RAMASSÉES à nos bureaux à Laval (H7P 6G5).

POUR SEULEMENT 12,95$ nous expédions vos achats directement à la maison ou à votre bureau, pour les commandes passées à sourisverte.ca de moins de 65$ (total avant taxes), au Québec et Ontario, 20$ partout ailleurs au Canada.

La commande, dépendamment de votre emplacement sera expédiée par Purolator ou Postes Canada. Il y a des frais d’expédition pour les régions éloignées et les codes postaux seulement accessibles par voie aérienne. Le montant sera calculé au moment de la commande. En Europe, les frais sont de 59,99$.

Pour plus d’informations : https://www.sourisverte.ca/home/livraison

Quelle est la différence entre l’Échinacée et le Tonique hivernal ?

Voici la différence :
Lorsque le système immunitaire a besoin d’un petit coup de pouce pour être stimulé.
Tonique Hivernal en prévention, 1 fois/jour.
La posologie recommandée :
Avant 1 an : 1 goutte/2 kg (exemple : 10 kg = 5 gouttes)
1 à 2 ans : 1 goutte/kg
2 ans et + : 1 ml (20 gouttes)
L’administrer maximum 3 semaines et nous conseillons au moins 1 une semaine de pause. Reprendre le traitement, au besoin.

Dès l’apparition des premiers symptômes, l’Échinacée aide à soulager les symptômes d’infections des voies respiratoires supérieures et les maux de gorge.
En traitement (et de cesser l’utilisation du Tonique Hivernal, si c’est le cas).
1 fois/jour.
La posologie recommandée :
Avant 1 an : 1 goutte/2 kg (exemple : 10 kg = 5 gouttes). Max 10 gouttes.
1 à 5 ans : 1 goutte/kg. Max 0,5 ml (10 gouttes).
5 à 10 ans : 1 ml (20 gouttes)
10 ans et + : 1,5 ml (30 gouttes)
L’administrer maximum 10 à 21 jours maximum.

*Consulter un praticien de soins de santé si les symptômes persistent ou s’aggravent.

Réfrigérer ces produits, après ouverture.

Pourquoi le code promo ne s’applique pas ?

Le code promo s’applique sur les items à prix régulier, seulement.
Il ne fonctionne donc pas sur les promos et les ensembles (qui sont déjà à prix réduits) ou s’il y a un autre code promo d’appliqué.

Quels sont vos points de vente ?

Il nous fera plaisir de vous diriger vers le point de vente le plus près. Nous sommes disponibles chez Rachelle-Béry, Avril, amazon.ca et Naturiste. Les cosmétiques sont disponibles dans les pharmacies participantes : Uniprix, Proxim et Brunet +. Et bien sûr, directement à nos bureaux, situés à Laval.
Pour plus de points de vente, svp communiquer avec nous avec ce formulaire : https://www.sourisverte.ca/home/points-de-vente

Quelles sont vos heures d’ouverture ?

Nos bureaux sont ouverts : du lundi au vendredi, entre 8h30 et 16h30.
Nous sommes situés au 4641, rue Louis-B.-Mayer, à Laval H7P 6G5
-> https://goo.gl/maps/afTZNknK1uWnhAAU7

Quel produit utilisé pour l’Érythème fessier ?

Pour l’érythème fessier important, nous recommandons sans hésitation l’Herbozinc.
Cette crème crée une barrière hydrofuge et protège la peau.

Nous conseillons la Crème Bobos, si vous utilisez des couches lavables car elle est à base d’huile d’olive et ne contient pas de zinc.
La Poudre Douceur fait aussi merveille en prévention ou en complétion à la Crème Bobos. Elle est aussi compatible avec les couches lavables.

Consulter un praticien de soins de santé si les symptômes persistent ou s’aggravent ou durent plus de 7 jours.

Puis-je utiliser le Bâton magique, si je suis enceinte ?

il n’y a aucune contre-indication.

Mon bébé a avalé l’eau du bain avec des Bulles, est-ce dangereux ?

Il n’y a aucun danger à mettre les Bulles ou le Shampooing Souris Verte, à la bouche. Ils contiennent des plantes non-toxiques.

Y-a-t-il du soja dans les produits Souris Verte ?

Dans certaines formules de nos produits, nous utilisons l’ingrédient Tocopherol (vitamine E de grade alimentaire) qui provient du soja.

Voici la réponse de notre fournisseur :
Nous certifions par la présente qu’à notre connaissance, ce produit est hautement raffiné et ne contient donc pas de protéine de soja. La protéine de soja a été exclue du produit lors de l’extraction.

À partir de quel âge, puis-je donner le Sirop aux herbes à mon enfant ?

La posologie :

Avant 1 an : Comme il contient du miel, nous conseillons de demander à votre praticien de soins de santé (pharmacien, pédiatre, …) avant l’utilisation.
1 à 2 ans : 1 goutte/kg, max. 20 gouttes (1 ml), 2 à 3 fois/jour.
2 à 5 ans : 5 ml (1 c. à thé), 2 à 3 fois/jour.
5 à 10 ans : 5 ml (1 c. à thé), 3 à 4 fois/jour.
10 ans et + : 5 ml (1 c. à thé), 5 à 6 fois/jour.

Consulter un praticien de soins de santé si les symptômes persistent ou s’aggravent.
Une fois ouvert, nous conseillons de le garder réfrigéré.

Quelle est la posologie pour mon enfant ?

Vous trouverez la posologie de chaque produit sur leur emballage ou sur leur page :

🤔 En cas de doute, consulter votre praticien de soins de santé (pharmacien, pédiatre, etc.).

🤒 En tout temps, consulter un praticien de soins de santé si les symptômes persistent ou s’aggravent.

🙏 Légalement, il ne nous est pas permis  de donner des conseils individuels 💕

Quels sont vos produits qui possèdent un NPN (Numéro de Produit Naturel) ?

Tous nos produits sont enregistrés chez Santé Canada et respectent les normes de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF). Mais une partie de notre gamme détient aussi une licence de Santé Canada. Voici la liste avec leur NPN (Numéro de Produit Naturel) :

80042686 Sirop aux herbes
80006230 Crème Bobos
80006087 Poudre Douceur
80081988 Écran Solaire
80021305 Échinacée
80005835 Crème Herbozinc
80041155 Colique
80043275 Calmherbe
80042606 Tonique hivernal
80042691 Dentition

Bâton Atchoum vs Huile massage

Même si les synergies d’huiles essentielles sont différentes, les vertus sont sensiblement les mêmes.

On aime l’Huile de massage à l’eucalyptus avec les bébés puisqu’on peut la diluer pour la rendre plus douce. Vous pouvez aussi en mettre un bouchon dans un bain chaud pour relaxer et activer ses propriétés décongestionnantes.

Pour le Bâton Atchoum, le format est plus pratique et sans dégât.
Son plus, nous avons ajouté de l’arnica qui est reconnu pour soulager et apaiser les courbatures et les douleurs musculaires.
Avant 2 ans, nous conseillons de consulter un praticien de soins de santé.

Est-ce possible une allergie aux produits naturels ?

En effet, certaines personnes peuvent faire une allergie à nos produits même s’ils sont naturels.

Malheureusement «naturel» vous assure qu’il ne contient pas de produits chimique ou synthétique ou dérivé de pétrole mais pas nécessairement «sans allergène».

Nous sommes conscients que notre gamme s’adresse aux enfants et pour la plupart, dès la naissance.

Par ce fait, lorsque nous développons un produit, nous nous assurons d’utiliser des ingrédients hypoallergéniques afin de minimiser les risques d’allergies. Par conséquent, la formule de plantes contient donc une quantité réduite, voir une absence de substances sensibilisantes. Toutefois, la mention « hypoallergénique » sur un produit ne garantit pas l’absence complète de risque mais de diminuer au maximum le potentiel allergisant du produit.

Ainsi, certaines personnes peuvent être allergiques à des ingrédients considérés comme banal, comme par exemple l’huile d’amande douce. Aussi, faire une réaction à un cosmétique composé, est en fait, de réagir à un ingrédient en particulier, et non à une formule toute entière.